Правила работы

Правила работы интернет-магазина APL Store.

Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.

Заказ товара через настоящий Интернет-магазин может осуществляться круглосуточно.

Покупатели

Покупателями магазина могут быть физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Покупки

Условием приобретения товаров через наш магазин является осуществление Покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:

- выбор товара и заказ товара, и получение сообщения о принятии заказа;

- подтверждение согласия на Условия продажи товаров, указанные в настоящих Правилах;

- подтверждение согласия со стоимостью выбранного товара и условиями доставки;

- оплата товара;

- получение товара в соответствии с согласованной процедурой.

Товары

Весь ассортимент товаров, предлагаемых нами на реализацию через сайт, представлен в разделе «Каталог».

В разделе «Каталог» и настоящих Правилах содержится полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый Товар, а именно, информация о наименовании товаров и их стоимости.

Цена

Все цены на Товары, которые Вы найдете в нашем интернет-магазине,  указаны в российских рублях, действительны на текущую дату. Для удобства Вы можете воспользоваться автоматическим пересчетом в их эквивалент в Долларах США (внутренний курс = 60,00руб).

Выбор и заказ товара

Предлагаемый для покупки Товар Вы найдете, просмотрев наш  «Каталог» или воспользовавшись опцией «Поиск».

Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Интернет-магазине  Товарами, сопровождающимися информацией о них, выбрать и приобрести необходимые Товары с доставкой в указанное место.

Просматривая ассортимент Интернет-магазина, Вы можете формировать свою покупательскую Корзину, нажимая кнопку «В корзину». Вы всегда можете просмотреть отобранный вами в Корзину Товар и его общую стоимость с учетом доставки, сравнить схожие позиции через опцию «Добавить к сравнению», а также изменить содержимое Корзины, выбрав в меню опцию "Корзина".

При оформлении Заказа Вы должны указать адрес доставки, который может быть только на территории Российской Федерации.

Для начала оформления заказа на странице просмотра корзины нажмите кнопку «Оформить заказ». При оформлении Заказа обязательным условием является указание Покупателем своих актуальных электронной почты и мобильного телефона.

При оформлении Заказа  желательно указать в графе  «Комментарий» удобный Вам для получения Заказа диапазон времени, полные реквизиты покупателя - юридического лица/ индивидуального предпринимателя для подготовки счета на оплату и выставления нами резерва на Товар.

Мы обеспечиваем получение Вами Товара, который соответствует выбранному в Каталоге, и информация о котором соответствует предоставленной Покупателю при ознакомлении с Товаром на сайте, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, на самом Товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Оплата

После согласования условий доставки и стоимости заказа Вы можете перейти к оплате заказа, нажав кнопку «Оформить заказ». Убедитесь, что все необходимые поля (адрес доставки, контактные телефон и e-mail)  правильно заполнены.  Территориально расположение нашего интернет-магазина – Москва, доставка Товара в иные регионы возможна только после его оплаты, допускается доставка Товара с услугой "наложенного платежа" через транспортную компанию за счет Покупателя.

В ответ на направленный Вами Заказ:

- Если Вы юридическое лицо или ИП - Вы получите в эл.письме Счет на оплату, оформленный в соответствии с действующим российским законодательством. При его оплате Вы подтверждаете свое согласие с Условиями продажи товаров нашей компанией.

- Если Вы физическое лицо - Вы получите в эл.письме детали Вашего заказа, инструкции по его приемке и оплате.

В качестве способов оплаты применяются оплата наличными, оплата банковской картой через терминал при курьерской доставке (Москва, ближнее Подмосковье),  или банковский перевод на расчетный счет согласно выписанного счета на оплату. 

При доставке (отгрузке) товара оформляется полный пакет отгрузочных документов в соответствии с действующим законодательством:

- физическим лицам: кассовый и товарный чеки,

- юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям: счет, счет-фактура, товарная накладная.

Условия продажи

Условия продажи представляют собой условия договора, на основании которого будет осуществляться купля-продажа Товаров, представленных в «Каталоге» Товаров в нашем Интернет-магазине.

Осуществляя нашу деятельность в соответствии с настоящими Правилами, мы принимаем на себя обязательство доставить и передать Вам в собственность Товар, выбранный и оплаченный Вами в соответствии с процедурой, указанной в настоящих Правилах работы нашего Интернет-магазина.

Соблюдение Вами процедуры оплаты и заказа Товара, изложенной в настоящих Правилах, а также следование Правилам работы Интернет-магазина является условием исполнения наших обязательств по поставке заказанного Вами Товара.

Вам, как Покупателю Товаров, будет предложено выразить свое согласие с Условиями продажи товаров путем нажатия на клавишу «Сделать заказ». Получив Ваше согласие с Условиями продажи, мы будем исходить из того, что Вы выразили свою волю на приобретение Товара в нашем Интернет-магазине в соответствии с настоящими Правилами.
 

Доставка

После размещения Вашего заказа через Интернет-магазин с Вами свяжется менеджер и проинформирует о цене товара, его наличии и сроках доставки (отгрузки).  Выбранный Вами Товар будет доставлен в согласованный с Вами срок, если не было других условий доставки. В случае отсутствия заказанного Вами Товара на складе Мы известим Вас на стадии оформления Заказа о планируемых сроках его получения и возможной доставки.

Доставка товара осуществляется каждый рабочий день, в период с 10-00 до 18-00 часов.

Наш интернет-магазин предоставляет услугу доставки собственными силами оплаченного товара заказчикам.

•  Заказы по Москве доставляются с 10.00 до 18.00 по будням.
•  Доставка заказов осуществляется в любой район Москвы, в пределах МКАД.
•  Доставка товара (сумма счета) стоимостью равной и/или менее 50 000 рублей в пределах МКАД оплачивается из расчета 500 рублей за одну доставку.
•  Если вы заказали товар с доставкой через Интернет-магазин в район Москвы за пределами МКАД или в Подмосковье - то доставка заказов согласовывается индивидуально в каждом случае, и рассчитывается из тарифа "500 рублей в пределах МКАД + 30 руб/км от МКАД".
•  Чтобы ваше желание купить товар совпало с нашими возможностями, просим вас учесть следующее: передача товаров производится только в присутствии заказчика либо его уполномоченного доверенностью представителя, в следующих местах: квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

Доставка не осуществляется:

• На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества и т.п., цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты и т.д.
• В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, или проезда к месту передачи товара.

Порядок передачи товара:

• Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом непосредственно при получении.
• Осмотрите Товар на предмет соответствия Заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной документации.
• Только после этого подпишите товарную накладную (товарный чек) и передайте наш экземпляр нашему курьеру.

Обратите внимание!

Процедура передачи Товара не предусматривает его тестирования и ожидания курьером магазина результатов. Большинство технически сложных Товаров требует, до начала их использования, вашего ознакомления с руководством по их эксплуатации. Если вы собираетесь купить технически сложный Товар (электронную технику) в зимнее время года передача товара при этом сопряжена с резким изменением внешнего температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники однозначно является нарушением условий эксплуатации. Процедура тестирования или проверки при передаче Товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться курьером магазина.

Доставка в регионы

Территориально расположение нашего интернет-магазина – Москва, а значит доставка за пределы Москвы и ближнего Подмосковья  осуществляется исключительно транспортными компаниями и определяется их тарифами. Если вы все же из вашего региона хотите купить что-то из заявленного в нашем магазине, обратитесь в интернет-магазин, и, в зависимости от веса товара, расстояния и выбранного вида транспорта, мы поможем Вам рассчитать окончательную стоимость транспортировки заказанного Вами Товара. Также Вы можете оценить свои расходы самостоятельно на сайтах транспортных компаний.

Доставка через транспортную компанию (ТК) предполагает от Покупателя совершение определенных действий как то (но не ограничиваясь):

1. Получателю груза необходимо дождаться оповещения транспортной компании о прибытии груза в Ваш город (звонок менеджера ТК или sms-оповещение). Ориентировочная дата прибытия также указана в транспортной накладной, которую мы передаем Вам при отгрузке, и на сайте перевозчика по номеру накладной.
2. Получатель должен иметь при себе паспорт и/или доверенность!
3. При получении товара в терминале транспортной в Вашем городе необходимо:
- приехать на терминал ТК;
- оплатить стоимость перевозки в офисе ТК и получить документы по оплате и накладную для склада;
- пройти к складу с накладной и передать её работнику склада;
- работник склада выдаёт груз в соответствии с накладной. В этот момент необходимо проверить соответствие количества мест в накладной и грузовых мест к выдаче.
Затем обязательно необходимо проверить целостность всех мест и отсутствие повреждений. Если детали могут иметь скрытые повреждения (например находятся в непрозрачной упаковке или коробке), то нужно вскрыть эту упаковку и осмотреть на наличие повреждений. Ножи и стретч-пленка для распаковки/обратной упаковки всегда имеются на складе транспортной компании.
- только после этого подписывается накладная и передаётся работнику склада.
При обнаружении повреждения груза приемка осуществляется по акту приемки поврежденного груза с фотофиксацией. Эта процедура обязательна, так как практически все отправления на сегодня имеют страховой договор и случаи пропажи или порчи подлежат возмещению.
Без оформления акта положительно реализовать претензию будет практически невозможно!
При получении товара с доставкой на дом процедура аналогичная, только происходит она не на терминале ТК, а у Вашего дома.
Убедительно просим Вас относится с вниманием к приемке товара от транспортной компании, так как она фактически является третьей стороной и магазин не может отвечать за качество выполнения её услуг.

Гарантии и обслуживание

На ВСЕ продаваемое в нашем магазине оборудование и комплектующие к нему распространяется гарантия их производителей.

В соответствии с действующим законодательством  РФ при обнаружении нарушений условий о качестве Товара в течение гарантийного срока, Покупатель обязан известить Продавца об этих нарушениях. В указанные сроки Вы можете предъявить нам претензии, и мы рассмотрим их и удовлетворим, исходя из норм действующего законодательства РФ. В случае необходимости мы проведем проверку качества Товара и сообщим Вам о результатах проверки.

Любые требования, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками Товара и прочие, должны быть переданы нам с приложением оригиналов необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении Товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, а также документы, подтверждающие недостатки Товара).

На весь товар, приобретённый в нашей компании, предоставляется гарантия - на срок, установленный производителем, за исключением некоторых видов товаров, таких, как, например, расходные материалы.
Со сроками гарантии и с контактами сервисных центров можно ознакомиться на официальных сайтах производителей.

По всем вопросам гарантийного и сервисного обслуживания техники, приобретенной у нас, Вы можете обращаться к нам по адресу: aplstore@yandex.ru

*В любой части сайта "APLStore" могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки.

Условия продажи товаров в интернет-магазине APL Store

 

1. Общие положения

1.1. Заказывая Товары через интернет-магазин, Клиент  (Покупатель) соглашается с Условиями продажи товаров (далее Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса  РФ.

1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе  «Правила работы магазина».

1.5. Клиент соглашается с Условиями путем проставления отметки в графе  «Оформить заказ» при оформлении Заказа. 

2. Оплата Товара

2.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец, при первой возможности, информирует об этом Клиента для подтверждения или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Клиента, с которого была произведена предоплата.

2.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит в течение срока действия Счета на оплату (3 рабочих дня, включая день оформления Заказа, если иной срок Стороны не установили при оформлении Заказа и не отразили особо в Счете).

2.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

2.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар со статусом "под Заказ" не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.

4. Ответственность

4.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Клиентом Товаров, приобретенных у Продавца.

4.2. Продавец вправе уступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

5. Конфиденциальность и защита персональной информации

5.1. Предоставление информации Клиентом:

5.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, номер телефона, адрес электронной почты.

5.2. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

5.2.1 Продавец использует предоставленную Клиентом информацию:

- для регистрации Клиента на Сайте;

- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

- для оценки и анализа работы Сайта;

- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

5.2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера.

5.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

5.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

5.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

5.4. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.5. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

5.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

6. Прочие условия

6.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или эл. почте, указанных на Сайте. Все возникающее споры стороны решают путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от указанных на сайте, сайт носит информационный характер. При заказе Товара проверяйте пожалуйста заявленные характеристики Товаров на официальных сайтах компаний-производителей.